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從最初的一個產(chǎn)品概念到最終的產(chǎn)品上線，中間凝聚著一個IT團(tuán)隊的心血和付出。產(chǎn)品經(jīng)理作為其中的主導(dǎo)者，在一定程度上影響著產(chǎn)品的成敗和優(yōu)劣。在整個產(chǎn)品研發(fā)流程中，每一環(huán)節(jié)都需要產(chǎn)品經(jīng)理穩(wěn)扎穩(wěn)打的來推動項目前進(jìn)，那主要的環(huán)節(jié)有哪些呢？我感覺從概要層面上可以將產(chǎn)品經(jīng)理的工作分為三個步驟：需求整理、原型設(shè)計、開發(fā)跟蹤。

其中每一個環(huán)節(jié)都有很多的知識技能以及方法論需要我們?nèi)フ莆?，今天主要是探討一下從需求到原型的過程，有哪些地方是值得產(chǎn)品人去學(xué)習(xí)掌握的。畢竟，在一個好需求的框架之上設(shè)計出適用的原型才是打造一款優(yōu)秀產(chǎn)品的基礎(chǔ)條件。

搜索功能無論在web端還是移動端，都是產(chǎn)品中十分重要的功能。文章主要從用戶體驗和產(chǎn)品功能、策略角度來分析，提出一些對應(yīng)的設(shè)計方法。

搜索能夠幫助用戶快速找到想要的結(jié)果，其中兩個重要目標(biāo)是提高搜索結(jié)果的相關(guān)性，降低結(jié)果觸達(dá)的延遲性。用戶使用搜索功能來滿足其信息獲取的需求，其搜索目的是在搜索結(jié)果中進(jìn)行內(nèi)容消費。搜索功能一般來說都是全局性質(zhì)的“模糊搜索”（用戶可以搜索到產(chǎn)品的主要內(nèi)容），有時也會出現(xiàn)在局部結(jié)構(gòu)中（如某個功能模塊下的“定向搜索”）。

李田莉：用戶經(jīng)常會從手頭上的事情分心，提供建議，利用約束條件以及設(shè)計更靈活的方案能夠防止無意識的差錯產(chǎn)生。今天這篇譯文討論了6個防止用戶無意識犯錯的方法，專業(yè)干貨收。

十種啟發(fā)式可用性方法中有一條建議：優(yōu)雅地、可操作地并且清晰地與用戶溝通錯誤是很重要的。不過，第一時間防止用戶犯錯或許更好。

在討論用戶錯誤時關(guān)鍵點是錯誤的責(zé)任在哪里?！坝脩翦e誤”這個詞意味著用戶應(yīng)該為做錯事負(fù)責(zé)。其實并不是這樣的，設(shè)計師應(yīng)該為設(shè)計了易讓用戶犯錯方案而負(fù)責(zé)。因此，用戶錯誤的解決方案不是責(zé)怪用戶，讓用戶努力嘗試或者給他們更多的培訓(xùn)，而是重新設(shè)計更不易犯錯的系統(tǒng)。

企業(yè)應(yīng)用的復(fù)雜性決定了在用戶使用過程中難免會需要通過幫助來解決用戶遇到難題或者通過幫助的設(shè)計來引導(dǎo)用戶順利開始任務(wù)。接下來讓我們共同類型以及該如何設(shè)計這些幫助。

輪播圖（Carousels）這樣的交互方式，在web時代似乎已經(jīng)司空見慣。當(dāng)一群人在會議室里爭奪首屏焦點圖的優(yōu)先級時，使用輪播圖，似乎能夠不費吹灰之力地解決這場爭端，沒有人是輸家。然而，輪播圖這種方式真的有效嗎？如何設(shè)計才能帶給用戶更好的體驗?zāi)兀?

事實上，“萬能和事佬”輪播圖的點擊率通常都很低，轉(zhuǎn)化效果也并不好，卻往往占用了頁面最搶眼的大面積位置。想象這么一個場景：當(dāng)你走進(jìn)圖書館想找一本特定的書閱讀時，一個銷售員擋在你面前讓你先看一個大廣告圖，然后等你還沒讀完具體講了什么內(nèi)容時，他又突然換了一張，是不是很惹人厭呢？大部分輪播圖的設(shè)計也是如此。

沒有哪個網(wǎng)站的站長不希望用戶成為自家網(wǎng)站的回頭客，希望他們能分享網(wǎng)站內(nèi)容，能頻繁的與網(wǎng)站互動，讓他們能夠記住自己的網(wǎng)站。

但是，這樣的好事兒并非憑空得來，想要網(wǎng)站令人難忘需要你用心去創(chuàng)造走心的設(shè)計，而這確實是有跡可循的。今天要介紹的七種方法，能夠幫你創(chuàng)造令人驚嘆的效果，讓用戶過目不忘，擁有持久的生命力，帶來更多回頭客。

過去擁戴的嚴(yán)格、長期持續(xù)的網(wǎng)站測試，早已過時。然而，選擇跳過測試步驟直接 CRO ，事實上陷阱重重，試想若網(wǎng)站運營人員不計任何代價──包含犧牲有價值、愉快的用戶體驗──全心沖刺轉(zhuǎn)換率，恐怕導(dǎo)致相反的結(jié)果。

作為用戶體驗專家，即身在新 CRO 規(guī)則的最前線，我們被要求作的任何事，包含執(zhí)行測驗、設(shè)計新的使用者流程、設(shè)計網(wǎng)站版面全部都是為了增加轉(zhuǎn)換率。作為用戶體驗的領(lǐng)導(dǎo)人員，至關(guān)重要的是規(guī)劃用戶體驗設(shè)計策略的藍(lán)圖，確保 CRO 測試在不傷害整體用戶體驗的范圍內(nèi)。

#交互學(xué)堂# #用戶體驗# 把最重要最常用的操作放在屏幕底部非常重要，因為它們能用一只手指輕松觸及。

話說，云音樂是最早做歌單個性化推薦的——在首頁根據(jù)你的口味推薦歌單，只是一開始絕大多數(shù)用戶都不知道有這個功能。

為什么呢？因為我們在展示上非常低調(diào)——在首頁上的表現(xiàn)就是，熱門推薦歌單和個性化推薦歌單混雜在一起。一般用戶會以為都是熱門推薦，只有非常細(xì)心的用戶才可能發(fā)現(xiàn)，比如你最近聽了不少古典音樂，那在首頁上就會看到古典相關(guān)的歌單推薦。

從2008年開始，每年臨近11月11日，全國——現(xiàn)在可能是全球——的剁手黨們都在等著看馬云爸爸和天貓又能玩出什么新花樣。今年除了史無前例的整整49張品牌海報以及4個版本的“主題大片”之外，天貓的小伙伴們居然連一封小小的邀請函都沒放過。這支將最龐大的信息量用最簡單的“手指刷一下”交互方式呈現(xiàn)的H5，相信已經(jīng)刷爆了大家上周末的朋友圈。