2025-6-9 杰睿
過去，Instapage 網(wǎng)站團隊會分別測試主頁的標題、客戶徽標、推薦等內(nèi)容。之后，還會測試圖片和 MP4 動畫。毫無疑問，每次測試都會揭示一些有趣的見解。但主頁的 A/B 測試是一回事，因為它是你的在線店面，人們可以從網(wǎng)上的各種渠道訪問它。
然而，定價頁面需要用戶進行更多的搜索——他們必須在進入任何其他網(wǎng)站頁面后點擊導航標題。
對于這些受眾，我們?nèi)匀幌Ｍ私庥脩襞c頁面的互動情況，以及哪種版本能帶來更多免費試用注冊和企業(yè)演示請求。今天的文章將重點介紹這些實驗。
定價頁面最能引起我們網(wǎng)站訪客的興趣。畢竟，潛在客戶需要向公司分享一些重要信息，例如價格和功能，才能開始使用像 Instapage 這樣高端的產(chǎn)品。
此外，定價頁面是客戶旅程的關(guān)鍵部分。對漏斗進行測試和實驗至關(guān)重要，以尋求可以提高轉(zhuǎn)化率或改善客戶體驗的改進方法。
我們測試了一種布局變體，用于展示自助服務和企業(yè)計劃之間的功能比較。Instapage 網(wǎng)站自最近重新設計以來，一直保留著原來的定價頁面布局。該變體是為重新設計而創(chuàng)建的額外模型。
我們以 70/30 的比例（70% 訪問原始頁面，30% 訪問變體頁面）對所有訪問該頁面的訪客進行了測試，這樣可以讓大量訪客與變體頁面進行互動，并生成具有統(tǒng)計意義的數(shù)據(jù)。通過跟蹤與轉(zhuǎn)化操作相關(guān)的目標，我們可以判斷改版是否對目標產(chǎn)生了影響。
這是原始頁面設計（請注意并排的長功能列表）：
以下是針對原始版本測試的變體（請注意如何根據(jù)客戶計劃分離出功能）：
（注意：上面的截圖來自之前的測試，與我們當前的實時定價頁面不同。內(nèi)容可能不匹配，不應反映 Instapage 的當前定價和計劃選項。）
我們最初的設想是，重新設計后，Instapage 的各個套餐功能將更容易被訪客看到，并新增一個企業(yè)版專屬功能。當然，這次測試的目標是增加免費試用注冊量，以便新用戶能夠全面評估 Instapage 平臺。此外，我們也希望提升轉(zhuǎn)化率，并增加企業(yè)版的咨詢量。
結(jié)果表明，原始版本在所有用戶群體中的表現(xiàn)都優(yōu)于變體版本。我們將受眾群體劃分為四個用戶群體（新用戶、回訪用戶、自然流量和付費流量），以確定用戶在站內(nèi)行為方面是否存在顯著差異。
除了免費注冊轉(zhuǎn)化目標外，我們還分析了頁面停留時間、退出時間和跳出率：
我們的第二個定價頁面實驗是我們原始設計顯示并排功能比較的方式的變體。
最初，定價頁面將最受歡迎或差異化程度最高的功能顯示在頁面頂部。然而，大多數(shù)其他功能都被隱藏了，但訪客仍然可以點擊按鈕顯示完整列表，進行并排比較。團隊決定進行一項調(diào)查，看看僅顯示這些頂級功能時，用戶是否有足夠的信息來注冊免費試用。或者，如果在長列表中顯示所有功能，是否會提高轉(zhuǎn)化率。
我們測試了原始布局（來自重新設計和實驗 1），并使用了一個在頁面加載時顯示所有功能的變體。同樣，我們進行了 70/30 的受眾比例劃分，并等待頁面顯示足夠的數(shù)據(jù)，以便將其作為性能的顯著指標。我們還保留了與上一個實驗相同的免費試用注冊目標。
我們最初的假設是，如果我們向用戶展示精簡版的功能列表，就能提供足夠的信息，讓用戶注冊免費試用，而不會讓訪客感到不知所措。我們預計原始設計的效果會優(yōu)于版本，但也想挑戰(zhàn)我們的假設，并對前面提到的四個受眾群體的用戶行為感興趣。此外，團隊也很好奇，全面展開的并排功能比較是否會影響我們收到的企業(yè)演示請求數(shù)量。
本次實驗的初步結(jié)果表明，變體略勝原版。為了確認測試結(jié)果，我們分析了跳出率、頁面停留時間和轉(zhuǎn)化率等其他性能指標，以確保變體勝過原版：
當前版本的定價頁面采用的是擴展視圖，所有功能都并排比較。如果沒有對頁面進行拆分測試，Instapage 團隊不可能得出如此自信的結(jié)論。